Estudantes, licenciados, mestres e doutorados de todas as áreas de saúde.

Ao concluir esta formação, o médico dentista deixa de assumir apenas um papel técnico e passa a dominar a dimensão estratégica da consulta clínica: comunicação, gestão de expectativas e adesão ao tratamento.

O clínico passa a ser capaz de estabelecer rapidamente uma relação de confiança com o paciente, interpretar sinais não verbais que revelam dúvidas ou resistências e comunicar o plano de tratamento de forma clara e persuasiva.

O impacto na prática diária traduz-se numa mudança na forma como o médico dentista conduz a consulta e a relação terapêutica.

O clínico deixa de se focar apenas na execução técnica do tratamento e passa a gerir de forma mais estratégica a comunicação, as expectativas e o comportamento do paciente. A consulta torna-se mais clara, mais estruturada e orientada para a compreensão e adesão ao plano terapêutico.

Menos dúvidas. Menos resistência ao tratamento. Menos planos não aceites.

Mais compreensão. Mais aceitação dos planos de tratamento. Mais adesão e continuidade dos cuidados.

• Estabelecimento de rapport: construir relações de confiança e empatia com os pacientes
• Escuta ativa e empática: entender as necessidades e preocupações dos pacientes de forma mais profunda
• Estratégias de comunicação persuasiva: influenciar positivamente o comportamento dos pacientes.
• Interpretação de linguagem corporal e expressões faciais para compreender as emoções e intenções dos pacientes.
• Identificação de sinais de conforto e desconforto durante a interação com os pacientes.
• Utilização de técnicas de rapport e empatia para criar conexões mais profundas e significativas.
• Abordagem consultiva de vendas: identificar as necessidades dos pacientes e apresentar soluções de forma personalizada.
• Técnicas de persuasão ética: comunicar o valor do tratamento de forma convincente e honesta.
• Estratégias para lidar com objeções e resistências dos pacientes de forma construtiva.
• Utilização das habilidades de comunicação e leitura de comportamento em consultas individuais e em grupo
• Integração das técnicas de vendas com o cuidado clínico para promover a adesão ao tratamento e alcançar melhores resultados.

5 de junho

Sexta-feira, das 9h00 às 18h00

Início do curso: 5 de junho

Prazo de candidatura: 1 de junho

Candidatura: 50€

Prazo de matrícula: 5 dias após notificação da colocação, com envio do boletim de matrícula

Propinas: 550€*

*para alunos e Alumni Egas Moniz School of Health & Science – 490€